業務フロー
注文キャンセルの流れ
取引先から届いた注文のキャンセル申請を承認・却下する流れと、卸業者から注文をキャンセルするとき（取り消し）
注文のキャンセルは、取引先（本部・店舗アカウント）からキャンセル申請が届き、卸業者が承認すると確定します。電話などで連絡を受けたときは、卸業者から直接キャンセルすることもできます。
全体の流れ
取引先（本部・店舗アカウント）
注文履歴から、発送前の注文のキャンセルを申請する
卸業者
申請を承認する（または却下する）
取引先
キャンセルが確定する
承認・却下のどちらも、取引先の画面の通知でお知らせします
手順
取引先からキャンセル申請が届く
キャンセル申請が届くと、画面右上のベルに「キャンセル申請が届きました」と通知が届き、受注一覧のステータスが キャンセル申請中 になります。
注文を開いて、承認もしくは却下する
受注一覧でその注文を押すと、申請日と理由が表示されます。1 承認してキャンセルする を押すと注文がキャンセルになり、2 却下する を押すと申請が取り下げられます。注文は今のステータスのまま残ります。
どちらも確認が出るので、もう一度同じボタン（3 承認してキャンセルする・4 却下する）を押します。中断する場合は 5 キャンセル を押します。
取引先に通知が届く
承認すると「注文がキャンセルされました」、却下すると「キャンセル申請は承認されませんでした」と、取引先の画面の通知に表示されます（メールは送信されません）。
請求書作成済みの注文は承認できません。先に注文の詳細の 作成済みを取り消す を押してください。
申請が届いたまま注文を発送済みにすると、申請は取り下げられます。
卸業者からキャンセルするとき
取引先から電話などで連絡を受けたときは、申請を待たずに卸業者からキャンセルできます。
注文の詳細で「この注文をキャンセルする」を押す
受注一覧で注文を押し、1 詳細の一番下の この注文をキャンセルする を押します。
確認の画面で 2 キャンセルする を押すと、注文がキャンセルになり、取引先の画面の通知に「注文がキャンセルされました」と表示されます。