プライバシーポリシー

株式会社RegArd
〒870-0165 大分県大分市明野北2丁目7番35-707号
代表者：泉 皓介、田城 裕亮、泉 禎之

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. アカウント情報：名前（事業者名・店舗名・アカウント名）、メールアドレス、パスワード（元に戻せない形に変換して保存し、パスワードそのものは保存しません）、二要素認証の設定情報
2. 店舗・配送先の情報：店舗名、配送先の宛名、郵便番号、住所、電話番号
3. 取引の情報：注文の内容、金額、納品希望日、発送予定日、備考、キャンセルの申請と理由、契約の申請・承認の記録
4. 利用者が登録した情報：商品情報、画像、お知らせ、メールの文面、取引先ごとのメモ等
5. 利用の記録：IP アドレス、ブラウザ・端末の種類、アクセスした日時、操作の記録、ログインの成功・失敗の記録、エラーが発生したときの情報
6. お問い合わせの内容：お問い合わせいただいた際のメールアドレス及び内容

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供（アカウントの登録・認証、受発注、取引先との契約、通知メールの送信等）のため
2. 本人確認、不正ログイン・不正利用の防止及びセキュリティの確保のため
3. 利用料金の請求のため
4. お問い合わせへの対応、及び本サービスに関する重要なお知らせ（規約の変更、メンテナンス等）の連絡のため
5. 障害の調査・対応、及び本サービスの維持・改善のため
6. 個人や取引先を特定できない形に加工した統計情報の作成のため
7. 本規約に違反する行為への対応のため

本サービスは事業者間の受発注サービスであるため、取引に必要な範囲で、次の情報が取引の相手方に表示されます。

• 本部・店舗の名前、メールアドレス、配送先、注文の内容：取引のある卸業者に表示されます。
• 卸業者の名前、メールアドレス：取引のある本部・店舗に表示されます。
• 店舗アカウントの名前、メールアドレス、注文の内容：その店舗アカウントを招待した本部に表示されます。

また、卸業者が本サービスの通知の連携（チャットツールへの通知等）を設定した場合、注文等の通知が、卸業者が指定した連携先に送られます。本サービスを利用し、取引先と契約することで、利用者はこれらの表示・送信に同意したものとします。

当社は、前項の場合及び次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることで事務に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託します。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は次のとおりです。

• クラウドサーバー・データベース・ファイル保管の事業者
• メール配信の事業者
• エラー監視の事業者
• ドメイン管理の事業者

1. 当社は、前項の委託先のサーバーにより、個人情報をアメリカ合衆国で保管・取り扱います。これらの委託先は、個人情報保護法で求められる措置に相当する措置を継続的に講じるための体制を整備しています。
2. アメリカ合衆国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）をご覧ください。
3. 委託先が講じている措置の内容及びその確認の方法については、第13項のお問い合わせ先までご請求ください。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置：個人情報を取り扱う者と、取り扱う範囲を限定しています。
• 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う者に、取扱いの注意点を周知しています。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う端末の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
• 技術的安全管理措置：通信の暗号化、パスワードの不可逆な変換、アクセス権限の管理、不正アクセスの検知等を行っています。詳しくはセキュリティについてをご覧ください。
• 外的環境の把握：個人情報を保管する国（アメリカ合衆国）の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

本サービスは、ログイン状態を保つために Cookie を使います。広告の配信や、利用者の行動を追跡するアクセス解析のための Cookie は使っていません。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、本サービスにログインできなくなります。

1. 当社は、利用目的に必要な期間、個人情報を保存します。
2. 退会したアカウントはログインできなくなり、メールアドレスを消去します。ただし、取引の記録として、事業者名及び過去の注文情報（注文時点の配送先を含みます）は、取引の相手方が引き続き閲覧できる状態で保存します。

1. 本人は、当社が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、及び第三者提供の記録の開示を請求できます。
2. 請求は、下記のお問い合わせ先にメールでご連絡ください。当社所定の方法で本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。
3. 請求に手数料はかかりません。
4. 名前・メールアドレス・配送先など、本サービスの画面で変更できる情報は、利用者ご自身で変更することもできます。

当社は、法令の改正や本サービスの変更に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更をする場合は、本サービス上への掲載又はメールでお知らせします。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、次の窓口までご連絡ください。
株式会社RegArd 個人情報お問い合わせ窓口
メール：regard.07.33@gmail.com