注文をキャンセルする

注文のキャンセルは、注文の詳細から行います。

注文をキャンセルする

1 詳細の一番下の この注文をキャンセルする を押します。

確認の画面で 2 キャンセルする を押します。ステータスが キャンセル になり、取引先の画面の通知に「注文がキャンセルされました」と表示されます。

間違えてキャンセルした場合は、同じ場所の キャンセルを取り消す を押し、確認の画面で 3 取り消す を押すと、ステータスが 受注 に戻ります（取引先にも通知されます）。

• キャンセルした注文は、ステータスも発送予定日も変更できません。変更するときは、先にキャンセルを取り消します。
• キャンセル申請が届いている注文では、このボタンは出ません。下の「キャンセル申請に対応する」で操作します。

キャンセル申請に対応する

取引先からキャンセル申請が届くと、一覧のステータスが キャンセル申請中 になります。注文を開くと、申請日と理由が表示されます。

• 1 承認してキャンセルする: 注文がキャンセルになり、取引先に通知されます。
• 2 却下する: 申請を取り下げ、注文は今のステータスのまま残ります。取引先には「キャンセル申請は承認されませんでした」と通知されます。

どちらのボタンも、押すと確認が表示されます。確認でもう一度同じボタン（3 承認してキャンセルする・4 却下する）を押すと実行されます。中断する場合は 5 キャンセル を押します。