取引先にメールが届かないとき

メールが送られない取引先

• アカウント未発行の取引先（アカウント未発行の取引先）には、メールは送信されません。電話などで連絡してください。
• 発送予定日を保存するときに 送信せずに保存 を押した場合は、メールは送られていません。

送り先

発送のお知らせメールは、取引先（本部）のメールアドレスに送られます。店舗アカウントが発注した注文（と、店舗アカウントが担当している店舗の分として登録した注文）は、その店舗アカウントのメールアドレスにも送られます。

送ったのに届いていないと言われたとき

迷惑メールのフォルダや受信の制限を確かめてもらってください（メールが届かないとき）。取引先は、メールが届かなくても、画面右上のベルの通知と注文履歴で発送予定日を確認できます。